Условия доставки

Доставка по Кишинёву

Бесплатная доставка для заказов от 400 MDL. Для заказов менее 400 MDL стоимость доставки — 50 MDL.
Минимальная сумма заказа: 200 MDL.

График доставки по Кишинёву

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 21:00
• Заказы, оформленные до 14:00, доставляются в тот же день.
• Заказы, оформленные после 14:00, доставляются на следующий день.
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Заказы, оформленные до 12:00, доставляются в тот же день.
• Заказы, оформленные после 12:00, доставляются в понедельник.

Пригороды Кишинёва

Дурлешть, Кодру, Аэропорт, Думбрава

• Стоимость доставки: 50 MDL, независимо от суммы заказа.
• Минимальная сумма заказа: 200 MDL.

Для заказов свыше 3 кг:

• При заказе от 500 MDL стоимость доставки 40 MDL.
• При заказе до 500 MDL стоимость доставки 50 MDL.

Бубуечь, Бык, Ватра, Грэтиешть, Гидигич, Кэлцюцор, Колоница, Стауцены, Тохатин, Пояна Нукулуй

• Доставка в день заказа: 80 MDL, независимо от суммы заказа.
• Минимальная сумма заказа: 200 MDL.
• Доставка через курьерскую службу Nova Poshta (2–3 дня): 60 MDL, независимо от суммы заказа. Минимальная сумма заказа: 200 MDL.

Бэчой, Крикова, Хорешть, Яловень

• Доставка в день заказа: 100 MDL, независимо от суммы заказа.
• Минимальная сумма заказа: 200 MDL.
• Доставка через курьерскую службу Nova Poshta (2–3 дня): 60 MDL, независимо от суммы заказа. Минимальная сумма заказа: 200 MDL.

Экспресс-доставка

• Доступна, если товар есть в наличии.
• Доставка в течение 2 часов после подтверждения заказа. Стоимость: 95 MDL.
• Экспресс-доставка доступна только для заказов, оформленных до 16:00.
• Также заказ может быть отправлен в течение часа через такси (вариант доставки). В этом случае стоимость такси оплачивает клиент.

Доставка по всей Молдове

• Стоимость доставки: 60 MDL через курьерскую службу Nova Poshta, независимо от суммы заказа.
• Минимальная сумма заказа: 200 MDL.
• Срок доставки: 1–3 дня с момента подтверждения заказа.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для тяжелых товаров весом более 5 кг курьер может отказаться доставить заказ до двери.

Самовывоз

Вы всегда можете забрать свой заказ самостоятельно в наиболее удобном для вас магазине — просто выберите «Самовывоз» при оформлении заказа. Ваш заказ будет подготовлен заранее.

Примечания по доставке

После оформления заказа мы перезвоним вам в течение 30 минут для подтверждения. В редких случаях подтверждение может занять до 24 часов. Наш консультант согласует с вами удобное время доставки. Курьер позвонит за 30 минут до приезда. Доставка осуществляется только по товарам, указанным в вашем заказе.
ВАЖНО: Вы можете заказать товары в 2–3 размерах, чтобы примерить или выбрать во время доставки.

Доставка по Кишинёву

Можно оплатить наличными или картой курьеру. Если используется доставка такси, оплата производится только по безналу.

Пригороды (курьер зоомагазина)

Можно оплатить наличными или картой курьеру.

Доставка по Молдове

Можно оплатить только наличными курьеру!

Обязательно проверяйте свой заказ, сроки годности и целостность упаковки в присутствии курьера!

Клиент имеет право вернуть заказ курьеру, если обнаружен брак или несоответствие, только в случае проверки заказа при получении (на месте).
Пожалуйста, обратите особое внимание при заказе сухого корма на развес — сухой корм, проданный на развес, возврату и обмену не подлежит.

Вы также можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки при наличии чека, при условии что товар не использовался и возвращается в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если доставка была выполнена и клиент отказался от товара, который находится в исправном состоянии и соответствует заказу, клиент обязан оплатить стоимость доставки, указанную в счёте.